Узнав о смерти жены, Дэвис попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Не понимая, почему он не испытывает никаких чувств из-за утраты, он начал отправлять длинные письма в компанию, обслуживающую торговые автоматы. В этих письмах он подробно рассказывал о себе и своих отношениях с покойной супругой. Со временем ему ответила Карен, менеджер фирмы.
Параллельно Дэвис пришёл к выводу, что ему остро необходимо разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, рабочий компьютер и разрушить собственный дом.